第1章 【本周签到地点：三清宫！】

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揽胜遍五岳，绝景在三清。

三清山自然风景区内，有福客栈门口。

“这特么什么垃圾客栈啊！咱们真是脑袋被门夹了才选择住这儿！”

“床单和枕头一股子霉味儿就算了，连个单独卫生间都没有，还不如在野外扎帐篷呢！”

“三清宫那个灵云道长还说什么环境优美，服务热情？狗屁！都是骗人的！都是托儿！”

“下回再见他直播，我喷死他！跟无良商家沆瀣一气，什么玩意儿啊！”

“我非得打个12301投诉这家客栈的无良老板虚假宣传不可！”

一大清早，两男两女四名游客背着双肩包骂骂咧咧地出了有福客栈的大门，留下骂声一片。

“……”迎面走来的林喆原本是想跟几位打招呼来着，毕竟远来的都是客嘛。

不过，听到几位游客的吐槽后，他手上打招呼的动作丝滑地变成了挠头，并且移开目光，尴尬但不失优雅。

对于几位顾客对自家客栈的差评，林喆脸上的表情很平淡。

来来回回就是那么几句，没什么新意，他耳朵都快听出茧子了。

他也想把自家客栈经营好，给住客们提供良好的服务，收获好评。

想法是挺好，就是有点儿费钱。

而他，缺钱。

有福客栈每年光是向景区缴纳房租和管理费就要三十多个w。

再加上税务，水电，维修，工人工资等一堆乱七八糟的经营成本。

一年下来有福客栈所有的支出项目少说也得50万左右。

前几年旅游业热火朝天的时候，客栈的经营状况还不错。

忙活一年下来纯利润差不多有50来万。

可惜，林喆他们家时运不济。

最近这几年，因为一些众所周知的原因，全国各地的旅游业都不景气。

三清山景区也不例外，一年365天，有300多天处于暂停营业状态。

皮之不存，毛将焉附。

依托于三清山景区生存的有福客栈自然也好不到哪儿去，经营状况也跟着急转直下。

虽然景区管委会在考虑到切实情况后在房租上给予了很大的优惠政策。

但有福客栈这三年仍然是入不敷出的状态，别说赚钱了，还往里倒贴了二十多万。

当初开客栈的时候，老爸老妈又是找亲朋好友拼凑，又是从银行贷款，总共下来花了200多万。

投资客栈的钱，直到今天还没回本儿呢。

有200多万的沉没成本压着，就算短期内亏损，老爸老妈也不可能把客栈扔下，只能咬牙坚持。

客栈一直在亏钱，本着能省则省的原则，在运营方面的投入大大缩水。

以前生意好的时候，床单被套什么的都是一客一换。

现在，只要看上去不脏就继续凑合。

客栈的员工因为工资下降，跳槽的跳槽，辞职的辞职。

现在，整个客栈就剩下林喆一个没什么经验的小老板。

以及一个刚刚大学毕业，同样没什么经验的前台小妹了。

俩新手经营客栈，自然会有很多照顾不周的地方，导致住客的投诉量急剧增加。

差评和投诉多了以后，客栈的口碑变差，住客更少，然后继续亏钱。

仿佛是进入了一个恶性循环。

想要打破这个循环，首先要投入一定的资金去改善客栈内的经营状况。

服务和环境卫生的标准都得往上再提一提，说白了，还是要花钱。

问题是，林喆现在没钱，这会儿他兜里比脸还干净呢。

三个月前，清明节那会儿父母开车回乡祭祖的时候在一段乡间道路上发生了车祸。

肇事司机开的是一辆套牌车，发生车祸后直接跑路了。

由于是对方全责，父母这边也走不了保险，只能先自行垫付医药费。

三个月的时间里，老爸老妈住院治疗花了将近60万，几乎花光了家里所有的积蓄。